Yetkili teknik servis ücret alır mı?
Yetkili servis para alır mı?, (2) (Değişik:RG-12/2/2020-31037)(1) Tanıtma ve kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanımlar hariç olmak üzere, yetkili servis istasyonları, garanti süresi içerisinde tüketicilerden nakliye, posta, kargo veya servis elemanlarının ulaşım gideri gibi herhangi bir ücret talep edemez.
Yetkili servis para alır mı?
Yetkili servis para alır mı?,
(2) (Değişik:RG-12/2/2020-31037)(1) Tanıtma ve kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanımlar hariç olmak üzere, yetkili servis istasyonları, garanti süresi içerisinde tüketicilerden nakliye, posta, kargo veya servis elemanlarının ulaşım gideri gibi herhangi bir ücret talep edemez. Teknik servis ücreti yasal mı?
Teknik servis ücreti yasal mı?,
Cihazınızın garanti süresi dolmuş veya cihazınız garanti kapsamı dışında kalan bir nedenden arızalanmış ise servis hizmeti ücret karşılığı verilir. Garanti devam ederken servis ücreti alınır mı?
Garanti devam ederken servis ücreti alınır mı?,
Evinize ya da iş yerinize geldiğimizde yerinde yaptığımız incelemeler ile arızanın ne olduğunu çözmeye çalışıyoruz. Talep ederseniz arıza da gideriliyor. Ancak arıza giderilmiyor olsa dahi pek çok servis tarafından sizlerden ücret talep edilmesi durumu yasalara aykırı değildir. Yetkili servis hizmeti nedir?
Yetkili servis hizmeti nedir?,
Malın garanti süresi içerisinde gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır. Yetkili servise para ödenir mi?
Yetkili servise para ödenir mi?,
Üretici firmaların ürünlerinin tamiri için yetkilendirdiği kişi ya da kurumlar Yetkili Servis olarak tanımlanmaktadır. Yetkili servis kurulum ücreti alır mı?
Yetkili servis kurulum ücreti alır mı?,
(2) (Değişik:RG-12/2/2020-31037)(1) Tanıtma ve kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanımlar hariç olmak üzere, yetkili servis istasyonları, garanti süresi içerisinde tüketicilerden nakliye, posta, kargo veya servis elemanlarının ulaşım gideri gibi herhangi bir ücret talep edemez. Servis ücreti nereye şikayet edilir?
Servis ücreti nereye şikayet edilir?,
Yetkili servis tarafından kurulum yapılması zorunlu olup ücretsizdir. Yetkili servisten önce ürün ambalaj ve kutusunu açmayınız. Yetkili servis gelmeden kutuyu açmanız durumunda ürün garanti dışı kalacaktır. Teknik servisi nereye şikayet edebilirim?
Teknik servisi nereye şikayet edebilirim?,
BTK Bilgi ve İhbar Merkezi'ne 120 Numaralı Telefon Kanalıyla Ulaşılabilmektedir. Servis ücreti hukuki mi?
Servis ücreti hukuki mi?,
ALO 130 Ürün Güvenliği İhbar ve Şikayet Hattı
Bu kapsamda, ALO 130 hattına yalnızca 2019 yılında 2.232 bildirim yapılmıştır. Bildirimler işleme alınarak, ilgili teknik şubeye yönlendirilmekte ve gerekli görülenler hakkında piyasa gözetimi ve denetimi faaliyetlerine başlanmaktadır. Araç tamir süresi 45 günü geçerse ne olur?
Araç tamir süresi 45 günü geçerse ne olur?,
Yemek fişlerinde ekstra ücretler birçok müşterinin kafasını karıştırıyor ve yasal olup olmadığı merak ediliyor. Ekol TV'ye konuşan Tüketici Konfederasyonu Hukuk Komisyonu Üyesi Baki Öztürk, kuver ve servis ücreti gibi uygulamaların yasal olmadığını belirtti. Yetkili servis olup olmadığı nasıl anlaşılır?
Yetkili servis olup olmadığı nasıl anlaşılır?,
45 iş günü dolduktan sonra tüketici diğer (bedel iadesi, bedel indirimi veya ayıpsız misli ile değişim) haklarını kullanabilir. Garantili bir ürün kaç defa servise giderse değişir?
Garantili bir ürün kaç defa servise giderse değişir?,
Vatandaşların kullanımına açılan www.servis.gov.tr adresli internet sitesinin “yetkili servis sorgulama” bölümünde üretici/ithalatçı veya marka bilgileri girilerek ürün bazında servis araması yapılabilmekte, servisler illere ve ilçelere göre aranabilmektedir.